1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на уебсайта doxa-consulting.com („Уебсайтът“), както и отношенията между посетителите и потребителите на Уебсайта и неговия собственик и оператор:
„Докса Консултинг“ ЕООД
Адрес: бул. „Кн. Мария Луиза“ №145, ет. 5, ап. 32, България
Телефон: +359 888 04 0 891
Email: team@doxa-consulting.com
наричано по-долу „Doxa“, „Дружеството“ или „Доставчикът“.

С достъпа до Уебсайта и използването на неговото съдържание посетителят приема настоящите Общи условия.
Ако не сте съгласни с тях, моля, не използвайте Уебсайта.

2. ПРЕДМЕТ И ФУНКЦИОНАЛНОСТ НА УЕБСАЙТА
Уебсайтът представя дейността, услугите и подхода на Doxa Consulting в областта на счетоводството, бизнес консултирането и свързаните с тях професионални услуги.
Чрез Уебсайта потребителите могат, наред с друго:

• да получат информация за услугите на Doxa;

• да се запознаят с различните нива и модели на счетоводно обслужване;

• да заявят интерес към услугите;

• да попълнят квалификационна форма;

• да предоставят информация за своя бизнес с цел предварително определяне на подходяща услуга;

• да заявят първоначален разговор с екипа на Doxa;

• да се свържат с Doxa по посочените канали за комуникация;

• да получат достъп до други функционалности или външни системи, когато такива са предоставени на клиенти.

Уебсайтът има информационен и комуникационен характер и не представлява онлайн магазин.

3. ИНФОРМАЦИЯ ЗА УСЛУГИТЕ
Информацията, публикувана на Уебсайта, има за цел да представи по разбираем начин услугите и начина на работа на Doxa.
Посочените цени, когато са публикувани, могат да представляват начални или ориентировъчни цени. Конкретната цена и обхватът на услугата могат да бъдат определени след предварителна комуникация с клиента и съобразно спецификата на неговата дейност, обем и нужди.
Публикуването на определена услуга или цена на Уебсайта не представлява автоматично сключване на договор между Doxa и посетителя.
Конкретните условия за предоставяне на счетоводни, консултантски или други професионални услуги се договарят отделно между Doxa и съответния клиент.

4. ПЪРВОНАЧАЛНА КОНСУЛТАЦИЯ И КВАЛИФИКАЦИОННА ФОРМА
В определени случаи Уебсайтът предоставя възможност за попълване на форма, чрез която потребителят предоставя информация относно своя бизнес и нуждите си.
Тази информация може да включва данни относно:

• вида и етапа на развитие на бизнеса;

• дейността на дружеството или лицето;

• регистрация по ДДС;

• наличие на служители;

• текущо счетоводно обслужване;

• предпочитания относно начина на работа;

• предпочитания относно комуникацията;

• конкретни въпроси или ситуации, свързани с бизнеса;

• име, електронна поща, телефон и други предоставени от самия потребител данни.

Предоставянето на информацията чрез формата има за цел Doxa да разбере предварително нуждите на потенциалния клиент и да прецени дали и по какъв начин може да му бъде полезна.
Попълването на формата не гарантира сключване на договор, приемане като клиент или предоставяне на конкретна услуга.
При необходимост Doxa може да се свърже с лицето чрез предоставените от него координати.

5. ПЪРВОНАЧАЛЕН РАЗГОВОР
При заявен интерес Doxa може да предостави възможност за първоначален разговор с представител на екипа.
Когато е посочено, първоначалният разговор може да бъде безплатен и с предварително определена максимална продължителност.
Целта на разговора е да се изяснят потребностите на потенциалния клиент, да се обсъди възможен подход за работа и при необходимост да се подготви индивидуално предложение.
Провеждането на първоначален разговор само по себе си не представлява сключване на договор за счетоводно или консултантско обслужване.

6. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
Договорните отношения между Doxa и клиент възникват при изрично договаряне и приемане на конкретните условия за предоставяне на съответната услуга.
В зависимост от конкретната услуга договорът, офертата, анексите и/или други документи могат да определят:

• конкретния обхват на услугите;

• цената и начина на плащане;

• срока на действие;

• задълженията на страните;

• сроковете за предоставяне на информация и документи;

• начина на комуникация;

• условията за прекратяване;

• други специфични условия.

При противоречие между настоящите Общи условия и конкретен договор с клиент, предимство имат договорните условия, доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство.

7. ОТГОВОРНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Потребителят се задължава:

• да предоставя вярна, точна и актуална информация при използване на формите на Уебсайта;

• да не предоставя чужди лични данни без необходимото правно основание;

• да не използва Уебсайта за незаконни цели;

• да не предприема действия, които могат да нарушат сигурността или нормалното функциониране на Уебсайта;

• да не копира, възпроизвежда, разпространява или използва съдържанието на Уебсайта по начин, който нарушава права на Doxa или на трети лица.

Потребителят носи отговорност за вредите, причинени на Doxa вследствие на предоставяне на неверни данни или неправомерно използване на Уебсайта.

8. СЪДЪРЖАНИЕ НА УЕБСАЙТА
Цялото съдържание на Уебсайта, включително, но не само:

• текстове;

• графични елементи;

• изображения;

• фотографии;

• лого и визуална идентичност;

• структура и оформление;

• дизайн;

• документи;

• материали;

• оригинални разработки;

• търговски обозначения;

е собственост на Doxa или се използва на законно основание и е защитено от приложимото законодателство за авторското право, търговските марки и другите права върху интелектуалната собственост.
Не се разрешава съдържанието на Уебсайта да бъде копирано, възпроизвеждано, публикувано, разпространявано, променяно или използвано за търговски цели без предварително писмено съгласие на Doxa, освен в случаите, когато това е разрешено от закона.

9. ИНФОРМАЦИОНЕН ХАРАКТЕР
Съдържанието на Уебсайта е предназначено да предоставя обща информация относно дейността и услугите на Doxa.
Информацията, публикувана на Уебсайта, не следва да се възприема като индивидуална счетоводна, данъчна, правна или друга професионална консултация по конкретен казус, освен когато такава консултация е изрично предоставена в рамките на договорено професионално обслужване.
При конкретни случаи Doxa може да изиска допълнителна информация и документи, преди да предостави становище или конкретно предложение.

10. ВЪНШНИ ВРЪЗКИ И СИСТЕМИ
Уебсайтът може да съдържа връзки към интернет страници, платформи и услуги, управлявани от трети лица.
Doxa не носи отговорност за съдържанието, сигурността, достъпността или политиките на сайтове и услуги на трети лица, освен доколкото отговорността произтича пряко от приложимото законодателство.
Когато Doxa предоставя на свои клиенти достъп до външна система или клиентски портал, използването на съответната система може да бъде подчинено и на собствените условия и политики на нейния оператор.

11. ДОСТЪП ДО КЛИЕНТСКИ ПОРТАЛ
Функцията „Вход за клиенти“ е предназначена за съществуващи клиенти на Doxa, на които е предоставен достъп до съответната клиентска среда.
Достъпът до клиентски портал може да предоставя функционалности и информация, свързани с конкретното обслужване на клиента, включително достъп до финансови и счетоводни данни, документи, комуникация и други функционалности според договореното обслужване.
Потребителят е длъжен да пази своите идентификационни данни за достъп и да не ги предоставя на трети лица.

12. ТЕХНИЧЕСКА ДОСТЪПНОСТ
Doxa полага разумни усилия за поддържане на Уебсайта в работещо състояние, но не гарантира непрекъснат или безпроблемен достъп.
Временно прекъсване на достъпа може да възникне поради:

• техническа поддръжка;

• актуализации;

• повреди;

• проблеми при доставчици на хостинг, интернет, домейн или други технологични услуги;

• обстоятелства извън разумния контрол на Doxa.

Doxa не носи отговорност за вреди, причинени единствено от временно техническо прекъсване, когато такова не е резултат от виновно поведение на Дружеството.

13. ЛИЧНИ ДАННИ
При използване на Уебсайта Doxa може да обработва лични данни.
Подробна информация относно категориите лични данни, целите и правните основания за обработването, сроковете за съхранение, получателите и правата на физическите лица е предоставена в отделната:
Политика за поверителност, която е неразделна част от информацията, предоставена на потребителите на Уебсайта.

14. БИСКВИТКИ
Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии.
Информация относно видовете бисквитки, техните цели, срокове и начина, по който потребителите могат да управляват своите предпочитания, е предоставена в отделната:
Политика за бисквитки.Когато за използването на определени бисквитки е необходимо предварително съгласие, те не следва да се активират преди получаването на валидно съгласие.

15. ИЗМЕНЕНИЯ НА УЕБСАЙТА И ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Doxa си запазва правото да променя, допълва или актуализира Уебсайта и настоящите Общи условия, когато това е необходимо поради промени в дейността, функционалностите, приложимото законодателство или други обективни обстоятелства.
Актуалната версия на Общите условия се публикува на Уебсайта.
При съществени изменения Doxa може да посочи датата на последната актуализация в началото на документа.

16. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
Всички спорове, свързани с използването на Уебсайта, се уреждат първо чрез добросъвестен диалог и преговори.
При невъзможност за доброволно разрешаване на спора, същият се отнася пред компетентния съд съгласно приложимите правила за подсъдност.

17. КОНТАКТ
За въпроси относно настоящите Общи условия можете да се свържете с Doxa на:
„Докса Консултинг“ ЕООД
бул. „Кн. Мария Луиза“ №145, ет. 5, ап. 32
Телефон: +359 888 04 0 891
Email: team@doxa-consulting.com
Уебсайт: doxa-consulting.com

Последна актуализация: 15.09.2026 г.