Често Задавани Въпроси

„Вход за клиенти“ е предназначен за настоящите клиенти на Doxa Business, които имат активен достъп до клиентския портал.Чрез него клиентите могат да достъпват своята дигитална среда и актуалната финансова информация за бизнеса си, включително данни за приходи, разходи, оборот, финансов резултат, вземания, задължения, касови и банкови наличности и друга налична информация.Все още не си клиент на Doxa Business?Можеш да научиш повече за услугата или да ни изпратиш запитване, за да обсъдим дали е подходяща за твоя бизнес.

Работното ни време за клиентска комуникация е от 9:00 до 17:00 ч. За текущи въпроси и документи използваме служебния имейл team@doxa-consulting.com и служебния Viber на Doxa – 0887 268 040. Така информацията достига до екипа и можем да реагираме по-бързо и организирано. Съобщенията извън работно време се обработват през следващия работен ден.

Да. Doxa работи дигитално, което позволява обменът на документи и комуникацията да се случват онлайн. Това прави работата по-удобна и проследима и премахва необходимостта от постоянно посещаване на счетоводен офис.

Документите могат да се предоставят дигитално. При Doxa Business е предвидено и споделено цифрово пространство, в което клиентът качва документите си, а те се обработват текущо от екипа.

Основната комуникация е по имейл и Viber, особено за текущи въпроси и документи. Така информацията остава проследима и екипът може да реагира по-бързо, без всичко да зависи от телефонни разговори.

Процесът започва с кратко запитване, в което ни разказваш за бизнеса и нуждата си. След това се запознаваме с информацията, провеждаме първоначален разговор, уточняваме подходящата услуга и цена, а при необходимост изпращаме конкретна оферта.След приемането ѝ започва onboarding процесът - събиране на необходимите документи и достъпи, договор и организация на комуникацията и работата с екипа.

След изпратено запитване и запазване на дата и час за безплатен първоначален разговор, ще получиш на имейл линк към предстоящата онлайн среща, която се провежда по Google Meet. Ще получиш и втори имейл с напомняне за предстоящата среща, ден по-рано. Може да се присъединиш през линка.

Да. Първоначалният разговор е безплатен и е предназначен да се запознаем с бизнеса ти, да разберем какво търсиш и да преценим дали и как Doxa може да ти бъде полезна.

Не. Целта на разговора е да разберем дали сме подходящи един за друг.

Срокът зависи от конкретния случай и от обработката от Търговския регистър. Не бихме обещавали фиксиран срок, преди да сме запознати с конкретната ситуация.

Не е необходимо да търсиш сам подходящ специалист за всяка нужда. Когато казусът е извън експертизата на Doxa, работим с проверени партньори - например адвокати, банки и консултанти по европейски програми.

Да, можеш да я опишеш в запитването си. Ще преценим какъв е конкретният казус и дали може да бъде поет от Doxa и при какви условия.